FAQ

Où est le Wi-Fi ?

Cette option peut être utile pendant votre séjour. Vérifiez les horaires, le prix et la disponibilité avant d’y aller.

Puis-je utiliser le Wi-Fi pour le streaming ?

Le Wi-Fi convient à la navigation et à un usage basique. Le streaming intensif n’est pas garanti. Un routeur 5G avec quota mesuré peut être disponible moyennant supplément via notre équipe.

Le ménage est-il inclus ?

Le ménage quotidien n’est pas inclus. La propreté de l’appartement pendant le séjour relève de la responsabilité du client. Le ménage peut être organisé moyennant supplément, selon disponibilité.

Les recharges sont-elles fournies ?

Non. Les recharges et consommables ne sont pas fournis pendant le séjour.

Puis-je prolonger mon séjour ?

Veuillez contacter le Bureau des réservations pour prolongations, modifications de réservation, check-in anticipé ou checkout tardif.

Puis-je recevoir des visiteurs ?

Cette option peut être utile pendant votre séjour. Vérifiez les horaires, le prix et la disponibilité avant d’y aller.

Que se passe-t-il si je perds la clé ou la carte plage ?

Cette option peut être utile pendant votre séjour. Vérifiez les horaires, le prix et la disponibilité avant d’y aller.

Que faire en cas de coupure d’eau ou d’électricité ?

Cela peut arriver rarement car l’eau et l’électricité sont des services facturables dans la zone. Envoyez un message à notre équipe et le service est généralement rétabli en environ 5 minutes.

Qui dois-je contacter ?

Contactez notre équipe pour l’assistance pendant le séjour. Contactez le Bureau des réservations pour réservation, prolongation, transfert aéroport ou questions Booking.com.