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Domande comuni

Domande frequenti

Risposte rapide su Wi-Fi, pulizie, visitatori, checkout, carta spiaggia e supporto.

Risposte rapide

Queste sono le domande più comuni degli ospiti Casa Sole. Per qualsiasi urgenza durante il soggiorno, scrivi al nostro team.

Dove trovo il Wi-Fi?

Questa opzione può essere utile durante il soggiorno. Controlla orari, prezzo e disponibilità prima di andare.

Posso usare il Wi-Fi per lo streaming?

Il Wi-Fi è adatto a navigazione e uso base. Lo streaming intenso non è garantito. Un router 5G con quota misurata può essere disponibile a costo extra tramite il nostro team.

Le pulizie sono incluse?

La pulizia giornaliera non è inclusa. La pulizia dell’appartamento durante il soggiorno è responsabilità dell’ospite. Le pulizie possono essere organizzate a costo aggiuntivo, in base alla disponibilità.

Sono forniti rifornimenti?

No. Rifornimenti e consumabili non sono forniti durante il soggiorno.

Posso prolungare il soggiorno?

Contatta l’Ufficio prenotazioni per estensioni, modifiche di prenotazione, check-in anticipato o checkout posticipato.

Posso portare visitatori?

Questa opzione può essere utile durante il soggiorno. Controlla orari, prezzo e disponibilità prima di andare.

Cosa succede se perdo la chiave o la carta spiaggia?

Questa opzione può essere utile durante il soggiorno. Controlla orari, prezzo e disponibilità prima di andare.

Cosa succede se si interrompe acqua o elettricità?

Può succedere raramente perché acqua ed elettricità sono servizi a pagamento nella zona. Scrivi al nostro team e il servizio di solito viene ripristinato in circa 5 minuti.

Chi devo contattare?

Contatta il nostro team per supporto durante il soggiorno. Contatta l’Ufficio prenotazioni per prenotazioni, estensioni, transfer aeroportuale o questioni Booking.com.

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